让群众在“家门口”看好病
——医院改善医疗服务水平侧记
丰城市区距离省会南昌六七十公里,说近不近,说远也不远。医院医院,如何让当地群众就近看好病?为了答好这一“民生答卷”,该院不断改革创新、锐意进取,为群众提供更优质的医疗服务。
自*史学习教育开展以来,医院聚焦群众就医过程中反映的痛点、堵点、难点问题,推出了系列改革举措:把车位留给患者,职工车辆不开入院区,解决停车难、停车乱的现象;全面改造就医环境,陆续对住院病房和门诊进行升级改造;引进3.0T核磁共振、超高端CT等一大批大型设备,配套科室技术发展;组建了一支人的志愿服务团队,常态开展导诊咨询,患者就医遇到的难题随时“有人可问,有人可导”;升级自助挂号服务机,安装门诊诊室报到、叫号系统;开通移动患者服务平台、诊间支付、手机接收检验报告、自助打印胶片等服务;优化就医、办事流程,设立“一站式便民服务中心”,方便群众办事。
在医院,像这样的便民举措还有很多。“一句话,医院所有的努力和改进,医院医院,切实感受到看病更便捷、更舒心、更暖心、更放心。”该院*委书记曾桂林说。
如今,该院正以创评“三甲”医院为主线,构建急危重症医疗救治体系,成立心血管重症监护病房(CCU),稳步推进胸痛、卒中、创伤急救“三大中心”建设,创建了全省首个县级国家标准版胸痛中心,急救创伤中心为全省建设示范点,通过区域协同救治,提升急危重症医疗救治能力;多学科诊疗模式得以深化,GCP通过国家验收,成立肝癌、肺结节、肺部肿瘤、胃肠道病变、感染性疾病多学科诊疗(MDT)团队,持续完善发展MDT建设,减少患者就诊时间、流程和费用,提升整体诊疗水平。
更为重要的是,今年1月,该院牵手宜春学院共建医院,如期迎来了第一批42名宜春学院医学院学生进行临床课程学习,今后,双方将在人才培养、教学、医疗、科研等方面务实合作、相互支持、协同创新,医院高质量发展;与医院、医院分别成立肝癌防治联盟和胸外科专科联盟,带动学科发展,提升综合服务水平;门诊综合服务能力有效提升,在完善门诊布局的基础上,新开设中医特色门诊、风湿免疫科门诊、眩晕门诊、关节与运动医学门诊等特色及亚专科门诊,形成集平诊、专家门诊、特色门诊于一体的综合门诊体系,满足不同患者综合就诊需求。
近年来,医院各学科服务能力得到快速提升,其中,外科亚专业建设遍地开花。五官科分为眼科和耳鼻咽喉头颈外科,骨科分出两个创伤病区,一个关节、运动医学病区和一个脊柱病区,单独成立心胸外科病区,产科开设VIP特色病房。
此外,该院还推进专家和技术下沉,自年开展医共体建设以来,陆续下派74名专家到基层卫生院长期坐诊、巡诊、授课,推进分级诊疗落地,真正让患者在“家门口”就医。
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