大江网/大江新闻客户端讯*史学习教育开展以来，丰城市把群众满意作为第一标准，在做细做实做优服务上下功夫，全力打造“温度+速度+态度”的*务服务新常态，擦亮“丰速办”*务服务品牌，为企业和群众带来一站式、便捷式、舒心式的全新办事体验。
“真正当了一回‘甩手掌柜’”
近日，丰城市海辉信息科技有限公司负责人任海辉成功收到了由市行*审批局免费代办的营业执照。“真的太快了，没想到你们1个工作日就办好了，还为我们免费刻制了印章，又送营业执照和印章上门，又快捷又方便，真正当了一回‘甩手掌柜’！”拿到营业执照和四枚印章后，任海辉激动地说。
以前办理企业营业执照，需要按流程到多个窗口、部门办理多项业务，如果遇到关键资料遗漏等情况，还需要企业“来回跑”，通常需要三四个工作日才能拿到营业执照。“现在办理类似的行*审批事项，只需要企业‘点单’，*务服务免费代办队伍响应‘接单’，通过‘上门代办’的方式，真正实现让企业‘零跑路’。”丰城市行*审批局企业全程代办中心主任赖永强说道。
今年以来，丰城市行*审批局在优化*务服务流程过程中，将跨域通办、惠企*策兑现、全程帮代办等多个窗口职能整合集中，创新设立“有求必应”专窗，每天由一名局领导带班在审批一线发现问题、解决诉求、提升服务，为群众解决烦心事、揪心事。
该专窗推行“一帮到底”服务模式，大力实施帮办、代办服务，在项目签约后主动介入，针对省市重点项目、重大招商项目建设需求，制定从企业设立登记到建成运营全流程“主题式”、“套餐式”服务清单，接受企业代办申请，明确代办事项，罗列所需资料清单，进行上门服务，在规定时限内完成代办服务。
同时，为打破区域壁垒，该专窗开通了与江西新余、浙江温岭“跨域通办”业务，通过办事系统互用、服务终端共享、物流传输送达等方式，实现不同*务事项的“远程联办”，企业和群众可通过全流程网办或自助终端机办理“跨域通办”业务，也可到所在地的*务中心“跨域通办”服务专窗办理，通过快递方式邮寄材料和领取结果，让异地办事不再需要多地跑、来回跑。
“今年以来，我们当好‘店小二’，通过‘代办、帮办、协办’等方式，帮助群众办理*务服务事项余次，为企业‘省了力’，为群众‘暖了心’，为*务‘加了速’。”丰城市行*审批局局长游晓雨表示，丰城把群众“办事不求人”作为衡量“放管服”改革成效的“试金石”，继续破除“坐等上门”的思维定式，变*府部门“端菜”为群众“点菜”，变群众“来回跑”为*府部门“协同办”，塑造了标准化、便捷化、专业化、高效化的全程代办服务形象，进一步提升*务服务效能，助力丰城高质量发展再上新台阶。
“新机制抢出了大半年工期”
“能有今天的项目建设进展，全在意料之外！”站在项目建设工地上，江西省益能新型建材有限公司负责人*正星很是激动，“*府的容缺开工新机制抢出了大半年工期，这个占地6.5万亩的项目才有望按期交付。”
“容缺受理机制”是丰城市行*服务中心的一大特色。这项制度是在依法依规的前提下对重点工业项目和重点民生项目施工申请材料中的一些次要材料，通过变通审核、第三方辅助证明、信息互联互通等方式，容许申请人次要申请材料有欠缺，先予受理并进行审查。
“容缺开工，就是要提挡加速！”丰城市行*审批局建设工程审批室主任熊启明说道，“但容缺开工绝不是无序开工，也不是无要件开工，更不是不顾‘高压线’的开工。”据介绍，项目必须在规定时限内边建边补办相关手续，接受相关部门严格的阶段性验收和质量监管，在验收环节绝不容缺。
今年以来，丰城市积极探索推行重点民生项目和重点工业项目“容缺审批+承诺制”审批联审模式，明确了容缺开工具体方法和相关事项，为项目开工保驾护航。其目的是解决项目审批手续烦琐、周期长、效率低等瓶颈问题，优化投资环境，打通项目建设“最后一公里”，为项目快速落地、建设、投产提供有力保障。
截至目前，丰城市已为61个建设项目发放了“容缺审批+承诺制”审批联审表，累计为企业节省至少四个月的时间成本，大大加快了企业落户丰城的速度。
“给你们的服务点赞”
“请您对我们本次服务进行点评。”在市*务服务大厅社会事务办事窗口，从工作人员手里接过社会团体登记证的同时，丰城市新媒体协会负责人廖青焜收到了这样一个“请求”。
“挺新鲜的，*务服务也能像网购一样给予好评和差评，感觉不满意扫扫
